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<\/a>Costa Luminosa ai Caraibi, vista da Isalei<\/p><\/div>\n
E’ stata una settimana terribile. In televisione la tragedia della Costa Concordia<\/strong> ha occupato ogni spazio di informazione e approfondimento. Abbiamo seguito minuto per minuto le notizie e abbiamo ascoltato i superstiti che affollavano il talk show. Ne abbiamo sentite di tutti i colori! Ci sta lo spavento, il dolore, le storie angosciose dei superstiti, che poi essendo pi\u00f9 di 4200 forniranno materiale per mesi. Ma in alcuni momenti non si poteva sopportare ci\u00f2 che veniva detto e come veniva detto<\/strong>.<\/p>\n Naufraghi onnipresenti su tutti i canali tv, che dicevano assurdit\u00e0, come la signora che lamentava che la luce del suo giubbotto non si accendeva, ma la luce si accenda solo a contatto con l’acqua! O quelli che dicevano che erano solo camerieri a cuochi ad aiutare le persone, ma su una nave tutte le persone, qualunque sia la loro mansione, sono addestrate e hanno un compito in emergenza. Hanno detto di non aver visto personale ad aiutare, ma come \u00e8 possibile se sulla Concordia c’era una persona di servizio ogni 3 passeggeri? Insomma, dicevano di salvagenti che non si trovavano, e che l’annuncio “mantenete la calma non \u00e8 nulla di grave<\/em>” \u00a0secondo loro doveva essere “abbiamo una falla di 70 metri stiamo affondando<\/em>” e allora col panico, \u00a0altro che 20 dispersi!<\/p>\n Il passaggio peggiore mi \u00e8 sembrato quello di Vespa su Porta a Porta<\/a><\/strong>, si \u00e8 accanito contro il medico di bordo, con un tono inaccettabile lo incalzava di domande a cui poi non gli permetteva di rispondere. Ma chi si crede di essere? Io me ne sarei andata via dallo studio.<\/p>\n Le persone per\u00f2 sono molto pi\u00f9 ragionevoli, molto pi\u00f9 sagge di quanto credano i famosi “esperti<\/strong>” dei salotti televisivi. Con delusione \u00a0per il mancato scoop \u00a0dei Vespa di turno, la Costa Serena<\/strong> \u00e8 salpata da Civitavecchia piena di turisti. Il collegamento c’era e l’ha mostrato.<\/p>\n E infatti nessuno<\/strong> dei nostri viaggiatori ha cancellato la prenotazione con Costa Crociere<\/a><\/strong>. Alcuni hanno preferito sostituire la cabina che avevano scelto con una sui ponti pi\u00f9 alti, magari col balcone. Chi doveva imbarcarsi sulla Concordia, ha chiamato per sapere come e su quale altra nave sarebbe partito.<\/p>\n Tutte le persone che sono entrate in agenzia hanno espresso un grande sgomento, la tristezza per le vittime, incredulit\u00e0 per l’accaduto. Una partecipazione speciale<\/strong> la abbiamo avuta proprio dai crocieristi, non solo clienti Costa<\/strong>, ma anche di MSC<\/strong>. Sembrava si trattasse di una cosa di famiglia. Ognuno ha raccontato sua esperienza di crociera felice, delle esercitazioni fatte, dell’equipaggio efficiente e molti si sono risentiti di ci\u00f2 che avevano ascoltato in tv.<\/p>\n Siamo d’accordissimo con tutti loro. Costa Crociere \u00e8 stato per noi agenti di viaggi, un partner affidabile, attento alla formazione, alla sicurezza, con un’attenzione speciale ai passeggeri. Anche io e Samantha<\/a><\/strong> siamo state sulle navi Costa<\/a><\/strong>, in crociera e in visita nave, anche noi abbiamo conosciuto e provato lo standard di efficienza Costa. Non sappiamo ancora con esattezza tutto ci\u00f2 che \u00e8 successo, sappiamo con certezza che 4200 persone si sono salvate e anche se sicuramente in un evento cos\u00ec tragico si sono verificate situazioni di panico e inadeguatezza, siamo solidali con l’equipaggio che siamo sicure abbia fatto del suo meglio.<\/p>\n La Compagnia ha dimostrato in questi giorni una sensibilit\u00e0 non comune. Il dolore per la perdita di vite ha sovrastato ogni altro sentimento, ma da subito 1100 persone si sono messe al lavoro per riproteggere passeggeri, dare assistenza alle agenzie e ai viaggiatori.<\/p>\n Costa Crociere<\/strong> ci ha fornito in brevissimo tempo le indicazioni per i passeggeri <\/a><\/strong>che avrebbero dovuto partire sulla Concordia. A tutti \u00e8 stato offerta la possibilit\u00e0 di un altro itinerario, anche col volo, con un’altra nave allo stesso prezzo pagato o la cancellazione della prenotazione senza penale e con un buono da spendere in altra data.<\/p>\n Noi riponiamo grande fiducia nella compagnia Costa, il pi\u00f9 grande gruppo turistico italiano, i nostri clienti prenotano in questi giorni nuove crociere, nel Mediterraneo, sul Mar Rosso e ai Caribi, noi siamo a disposizione per ogni informazione e seguiamo ogni evento con grande cura.<\/p>\n Come seguiamo gli aerei in volo seguiamo le navi con l’applicazione ShipFinder<\/a><\/strong> e forse solo ora ci rendiamo conto di quanto pu\u00f2 essere utile.<\/p>\n