Guida alla partenza in aeroporto

Dato che avete prenotato il vostro volo o il vostro viaggio in agenzia, sicuramente vi presenterete in aeroporto col bagaglio delle dimensioni corrette e i documenti in ordine :) Ecco quindi una piccola guida per il vostro primo ingresso in aeroporto, se avete bisogno di altri chiarimenti scriveteci le vostre domande.

Al Terminal passeggeri

Avete raggiunto il terminal, l'edificio dell'aeroporto da cui partirà il vostro volo. Molti aeroporti ne hanno più di uno, il vostro è indicato sull'itinerario di viaggio.

Siete all'ingresso dell'aerostazione, se avete in mano una lettera di convocazione, significa che avete appuntamento con il tour operator che ha organizzato il vostro viaggio, con molta probabilità all' area gruppi, ma sempre più spesso al check-in del vostro volo, dove troverete un assistente ad attendervi.

L'area gruppi è una zona dell'aeroporto dedicata ai viaggi organizzati. Alzate lo sguardo e vedrete il cartello con l'indicazione Area Gruppi, arrivati lì troverete una fila di banchi, cercate quello con il nome del vostro operatore e la vostra destinazione.

Il Check-in

Se invece dovete recarvi subito al check-in del volo, all'ingresso guardate i monitor che mostrano tutti i voli in partenza. Trovate il vostro volo seguendo la sigla della compagnia aerea, il numero del volo, la destinazione e l'ora di decollo. Accanto a questi dati troverete l'area check-in del volo e poi il il numero del gate per l'imbarco.

Il check-in consiste nel presentarsi al banco della compagnia aerea con la quale si intende effettuare il viaggio, muniti dei propri documenti e del bagaglio.

Al check-in registrerete la vostra identità, il vostro bagaglio e vi sarà assegnato il posto a sedere sul volo. Se è possibile vi sarà chiesto se preferite stare seduti accanto al finestrino o dal lato del passaggio, corridoio. Ultimata la procedura, vi sarà restituito il documento e vi sarà consegnata la carta d'imbarco.

Per molte compagnie aeree di linea è previsto un check-in automatico, con l'utilizzo di colonnine predisposte. Non è complicato, ma non avrete la signorina a cui fare domande. Ultimato il check-in dalla colonnina uscirà la stampa della vostra carta d'imbarco. Consegnate e registrate il vostro bagaglio nell'area predisposta dalla compagnia aerea.

E' sempre più frequente ed utile, la prassi del check-in online.

Quando è possibile, ce ne occupiamo noi e vi consegneremo la carta di imbarco con i documenti di viaggio, oppure ve la faremo avere, in formato digitale.

Potete farlo anche da soli sul sito della compagnia aerea e accedendo alla vostra prenotazione con i codici che vi daremo. In questo caso avrete già in mano la vostra carta di imbarco.

Dovrete solo presentarvi allo sportello dove si rilasciano i bagagli da stiva, se ne avete, senza fare la coda. Troverete scritto: Bag Drop

Vi consigliamo di arrivare in aeroporto almeno due ore prima della partenza del volo per registrare i bagagli e superare con calma i controlli di polizia e di sicurezza.

La Carta d'imbarco

La carta d'imbarco è un cartoncino rettangolare, in due parti una più lunga l'altra più corta, separate da un tratteggio che semplifica lo strappo. Sulla carta sono indicati: sigla e numero del volo, orario in cui si effettuerà l'imbarco, il numero del gate e il posto che vi è stato assegnato. Per esempio: posto 21B, 21 sarà il numero della fila nel senso della lunghezza dell'aereo, B la lettera che contrassegna i posti da un finestrino all'altro..A,B,C ecc..

Molte compagnie consentono di scaricare la carta d'imbarco tramite un'app sul vostro cellulare, comodissimo, ma io consiglio comunque di portarsi appresso anche la stampa.

Ricevuta la carta d'imbarco avviatevi al varco partenze, dove vi sottoporrete ai controlli di sicurezza. Passerete sotto il metal detector dopo aver riposto in un cestino tutti vostri effetti personali (telefonino, chiavi, orologio, orecchini, bracciali, cintura, monete ecc).

Assicuratevi che i vostri dispositivi elettronici abbiano la batteria carica, si devono poter accendere. Mostrate la vostra carta di imbarco cartacea o posizionate il vostro dispositivo sul lettore ottico tenendo in mano il vostro documento per l'espatrio.

Per passare velocemente i controlli, vestitevi in modo comodo senza troppi orpelli o scarpe allacciate che potranno chiedervi di togliere e rimettere.

Il cestino con il vostro bagaglio a mano passerà sotto il tunnel di controllo. Attenti a ripescare tutte le vostre cose a controllo ultimato. Dopo aver passato il controllo del passaporto o del documento di identità avviatevi al gate di imbarco.

Il Gate

Gate significa letteralmente cancello, porta, in aeroporto identifica la sala d'attesa a cui si accede prima di essere imbarcati sul volo. I gate sono contrassegnati da lettere e numeri e le indicazioni per raggiungerli sono chiare e dappertutto. Se siete nel gate giusto vedrete una porta di uscita con la scritta che corrisponde al vostro volo e alla vostra destinazione.

Quando sarà il momento il personale annuncerà l'imbarco e si potrà varcare la porta esibendo la carta d'imbarco con il documento di identità. Il personale strapperà in due la carta e vi consegnerà la parte corta, conservatela. Una volta in aereo mostratela la personale di bordo che vi indicherà il vostro posto.

Ricordate che il personale in aeroporto è lì per aiutarvi, per darvi informazioni e farà il possibile perchè il vostro viaggio sia piacevole. E' buona regola non approfittare della loro disponibilità con capricci fuori luogo, siate pazienti ai controlli, sono per la nostra sicurezza, soprattutto siate gentili e seguite le loro indicazioni su come come disporre il bagaglio a mano a bordo e su come sistemarvi al vostro posto. Le buone maniere portano sempre i migliori risultati.